關于政府信息公開舉報調查制度

 

第一條  為進一步做好政務公開工作,加強對政務公開工作的監督檢查,暢通舉報投訴渠道,規范舉報調查行為,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務公開工作相關規定,特制訂本制度。

第二條  市地鐵建設指揮部(以下簡稱“地鐵指揮部”,含集團公司)辦公室負責對公民、法人或其他組織提出的針對地鐵指揮部及各所屬公司的政府信息公開違規情況進行調查。

第三條  舉報調查內容主要包括以下幾個方面:

1.不依法履行政府信息公開義務的;

2.不及時公開、更新政府信息內容、政府信息公開指南和政府信息公開目錄的;

3.違反規定收取費用的;

4.通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的;

5.政府信息公開不全面、不真實的;

6.按照規定應主動公開而未公開的;

7.違反法律法規規定的其他行為。

第四條  舉報投訴可采取來信、來訪、電話、電子郵件等形式。為方便群眾舉報投訴。

第五條  舉報投訴的辦理程序:

1.舉報投訴受理部門為地鐵指揮部辦公室。具體負責監督舉報投訴的受理、查辦、反饋工作。

2.對問題不嚴重、不復雜的投訴舉報,應立即進行協調處理,盡可能當場答復。不能當場答復的,辦理時限自受理之日起15個工作日。

3.對問題較嚴重、較復雜的舉報投訴,應認真組織調查核實,嚴格按照有關規定進行處理,并將處理結果及時反饋給舉報投訴人。辦理時限自受理之日起30個工作日內。特殊情況需要進一步延長時間的,應當向舉報投訴人說明原因。

第六條  對不符合受理范圍的舉報案件,要指導舉報投訴人到有關部門咨詢和申訴。

第七條  凡被投訴舉報違反政務公開規定的部門或個人,一經查實,嚴格按照《條例》和有關規定進行處理。

第八條  對舉報投訴人應予以保密,確保他們的安全,對因泄密,舉報投訴人受到報復或人身傷害者,給社會造成重大影響的,依據有關規定處理,觸犯法律的移送司法機關處理。

第九條  本制度自發布之日起施行。

沈陽市地鐵建設指揮部

               2012年9月20日

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